现代社会发展节奏越来越快，人们的消费诉求每天都在进步、改变，对于酒店行业而言，消费者的聚焦点不再止于住宿，服务内涵与品质成为左右人们选择的重要因素，都市花园酒店在原有服务体验优化的基础上，利用酒店作为体验场的天然优势，积极拓展酒店在其他服务项目上的发展潜力，激活新的坪效增长点，推动门店营收水平再升级。
针对人们消费习惯的变化，都市花园酒店自2019年提出多元发展策略，从设计、经营思路、文化基因等多个方面让多元深入品牌基因，精雕酒店公共空间模块，以创意服务内涵、复合型坪效盈利模式、灵活空间规划加快市场拓展步伐，在疫情期间不改强劲发展势头，门店总规模数超600家，遍布全国各大城市，出租率、RevPar等运营指标快速回升，多元发展模式则为特殊时期下酒店运营收入提供了更多增长空间。
重构酒店空间逻辑
据携程数据显示，30岁以下的90后年轻人成为了旅游的主力，他们的消费观更多元化和个性化，更青睐在消费中寻找心理认同，面对这种消费转变，都市花园酒店以多元运营模式觅得先机。
作为全国十强的都市酒店集团旗下中档酒店品牌，都市花园专注于为当代年轻人提供高品质的旅居体验，缔造身心休憩的“都市后花园”，并创新融入多元模式，依据城市特色进行活动、服务项目的在规划，通过场景化设计和针对性运营策略，构建全新旅宿生活空间。
挖掘更高客群价值
多元化对于酒店的最大改变在于，实现商业业态从住宿向生活上的改变，在都市花园酒店的多元模式下，酒店不再是只满足住宿需求和等待被使用的空间，而是通过提升场景利用程度，重构酒店空间价值。
在这种模式下，酒店提供给用户的是集住宿、旅行、办公、生活等多种消费场景于一体的空间：前台采用吧台式设计，为旅客提供咖啡、奶茶等多种饮品，免费下午茶让旅客足不出户享受美味；大堂既有独立洽谈区提供给旅客商业洽谈、阅读休闲需要，也有综合交流区定期进行各种活动，满足人们社交需求；提供各种与旅行相关的精致小物，让住客即想即用，也可以帮助客人直接物流到家。这种模式使酒店从只提供住宿服务转向关注旅行全过程，增强了门店服务能力，也可以吸引社区居民到店消费，以“酒店+周边”模式充分激活区域发展潜力。
目前，多元模式已经成为打破传统酒店加盟模式的利刃， 都市花园酒店将产品与时代需求关联，帮助酒店增强用户粘性、拓宽营收渠道、催生坪效革命，书写行业发展新篇。
